LGPD, Política de Privacidade e Termos de Uso
O site www.procuore.com.br é gerenciado pela equipe de comunicação da Pró Cuore que disponibiliza, de forma gratuita, informações úteis sobre cirurgia cardiovascular e saúde do coração. A fim de disseminar informações atualizadas e de qualidade, buscando promover a conscientização sobre a saúde para pacientes, seus familiares e o público interessado.
A produção dos conteúdos é feita internamente, o trabalho é realizado pela equipe de marketing em conjunto com a equipe médica da Pró Cuore, tratando de assuntos relacionados aos tipos de procedimentos em cirurgia cardíaca, orientações, prevenção, diagnóstico e tratamento de doenças cardiovasculares.
As informações disponibilizadas por textos, imagens, vídeos e materiais gratuitos do nosso site tem caráter informativo, estritamente educacional. Sempre deixamos claro que isso não substitui a consulta médica, avaliação física, exames ou tratamento médico. Recomendamos que em caso de maiores dúvidas, sintomas ou outros sinais procure imediatamente seu médico.
1 – Sobre a origem dos seus dados pessoais
Nosso site pode coletar alguns dados pessoais seus para diferentes objetivos. Para coletarmos estes dados, usamos as seguintes tecnologias:
- Website: Dentro do nosso site você poderá preencher formulários, enviar comentários e dúvidas, entrar em contato com nossa equipe ou se cadastrar na nossa plataforma, e seus dados serão salvos para posterior atendimento.
- Mensagens e comunicações: Quando você se comunica com nossa equipe, seja pelo Whatsapp, por SMS, por E-mail ou quaisquer outros tipos de chat, alguns dados podem ficar salvos para futura conferência e facilitar a comunicação com nossos pacientes, clientes e usuários.
- De Modo Offline: Alguns dados podem ser coletados offline, como, por exemplo, em eventos, organizações ou na nossa clínica, onde podemos coletar seu e-mail ou outros dados, para manter comunicação e informações necessárias que você precisa ter conhecimento.
- Dados de Terceiros: Algumas vezes, terceiros podem enviar para nossa empresa alguns dados seus, por exemplo, dados recebidos por mídias sociais (Como Facebook, Instagram, Tiktok ou outras redes sociais), do governo ou intermediadoras de pagamentos.
2 – Como e porque coletamos seus dados
É importante que você, nosso usuário ou visitante, saiba como e quais dados pessoais coletamos e utilizamos quando você visita nosso site. Destacamos que sempre tentamos coletar o mínimo de dados possíveis para sua maior segurança, porém, alguns dados são essenciais para podermos entregar o melhor serviço possível e até para o funcionamento do site, conforme descrevemos abaixo:
- Marketing: Quando você preenche formulários e se cadastra em nossa Newsletter, você poderá receber e-mails com conteúdos educativos, coletar apenas seu e-mail.
- Navegação ao Site: Quando você navega pelo nosso site, coletamos automaticamente dados como o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo gasto em cada página e outras informações.
- De Modo Offline: Alguns dados podem ser coletados offline, como, por exemplo, em eventos, organizações ou na nossa clínica, onde podemos coletar seu e-mail ou outros dados, para manter comunicação e informações necessárias que você precisa ter conhecimento.
- Informações de contato: Quando você entra em contato conosco, seja por e-mail, telefone ou chat, coletamos as suas informações de contato, como o seu nome, e-mail, número de telefone e a mensagem que você nos enviou.
3 – Sobre o Uso de Cookies
Usamos cookies no nosso website para melhorar a sua experiência de navegação. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site.
Os cookies nos permitem reconhecer o seu navegador e fornecer-lhe a melhor experiência ao navegar no nosso site. Além disso, os cookies nos ajudam a compreender quais seções do site são mais interessantes para você e quais conteúdos podem ser recomendados para você, sites como o Google ou Bing, utilizam cookies, e ao visitar cada um, você deve verificar a política referente a eles. Você pode a qualquer momento bloquear os cookies no seu navegador, ou limpar o cache para retirar os mesmos.
É importante destacar que tentamos minimizar o uso de cookies não essenciais, mas utilizamos os necessários para entregar uma experiência melhor, conforme a previsão de legítimo interesse na LGPD. Você pode a qualquer momento desativar os mesmos em seu navegador.
4 – Política de Privacidade
A política de privacidade da Pró Cuore assegura que as informações coletadas dos usuários mediante os formulários on-line, SMS, WhatsApp e redes sociais não serão fornecidos, publicados ou comercializados para terceiros. As únicas informações que solicitamos aos usuários no site são para cadastro na nossa newsletter, para o envio de materiais gratuitos e para retornar às solicitações feitas pelo próprio usuário.
Monitoramos a audiência do nosso site no Google Analytics para adequar o nosso conteúdo. Para mais esclarecimentos, acesse a política de privacidade do Google Analytics.
O site da Pró Cuore tem caráter informativo e não possui nenhuma relação comercial com outras empresas, não tem finalidade de captação de recursos ou patrocínio, também não faz publicidade e anúncios de produtos e serviços para outras empresas.
A Pró Cuore se reserva ao direito de fornecer quaisquer dados pessoais dos usuários a terceiros caso eles sejam solicitados para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial. Às vezes, podemos ser obrigados judicialmente a liberar ou divulgar os seus dados às autoridades governamentais, ou outras partes, conforme exigido por lei. Ou por outros motivos, como:
- Cumprir uma obrigação legal;
- Proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Página;
- Evitar um dano real ou potencial aos bens, ou à segurança das pessoas;
- De outra forma, conforme permitido por lei.
5 - Sobre seus Direitos em relação aos dados coletados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), toda pessoa tem o direito à informação, à transparência, à liberdade e à autonomia na tomada de decisões.
Com relação aos dados pessoais, a pessoa tem o direito ao acesso, à correção, à eliminação, à portabilidade, à limitação do tratamento e à oposição.
A pessoa também tem o direito de negar a qualquer momento que seus dados pessoais sejam utilizados para fins de marketing e ao recebimento de comunicações comerciais. Para exercer os seus direitos, basta entrar em contato com nossa equipe, enviando e-mail para atendimentoprocuore@gmail.com.
Esclarecemos que os dados pessoais são tratados de forma confidencial e que tomamos todas e quaisquer medidas de segurança necessárias para garantir a proteção dos dados.
6 – Sobre a segurança que aplicamos no tratamento dos seus dados
A segurança é um dos pilares fundamentais da nossa política de privacidade. Todos os dados pessoais que você fornecer ao site serão tratados com total confidencialidade e segurança, de acordo com as normas legais aplicáveis.
Para garantir a proteção dos seus dados pessoais, nosso site utiliza diversas medidas de segurança, como por exemplo:
- Criptografia SSL (Secure Socket Layer);
- Firewalls;
- Sistemas de detecção de invasões;
- Monitoramento constante das redes;
- Uso de senhas seguras;
- Verificação periódica da segurança dos sistemas.
Todas as informações pessoais são armazenadas em servidores seguros, protegidos contra acessos não autorizados, utilizando os mais modernos e avançados sistemas de segurança.
Nossa equipe de segurança está constantemente monitorando os sistemas e atualizando as medidas de proteção, para garantir que seus dados estejam sempre seguros.
Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação em relação à segurança dos seus dados pessoais, entre em contato conosco.
7 – Pedido de modificação, remoção ou alteração
Se você deseja fazer uma alteração, uma remoção ou uma modificação, entre em contato conosco e nós faremos o possível para atender à sua solicitação. No entanto, tenha em mente que, em alguns casos, pode não ser possível atender à sua solicitação, especialmente se for necessária para cumprir nossas obrigações legais ou contratuais.
Além disso, lembre-se de que, se você solicitar a remoção de seus dados pessoais do nosso banco de dados, isso pode afetar o uso de nosso site. Se você não puder fazer uma alteração ou uma modificação, ou se desejar excluir seus dados pessoais, entre em contato conosco para podermos discutir outras opções, enviando e-mail para atendimentoprocuore@gmail.com.
8 - Nossas fontes de informação
As informações publicadas no nosso site são guiadas pelo princípio científico de busca em bases de dados, da busca por referências nos órgãos e sociedades responsáveis, entidades embasadas cientificamente.
Dúvidas? Fale com a gente!
Esperamos por você! Envie-nos uma mensagem e em breve retornaremos sua solicitação.
